Términos y Condiciones de TikiTaka Casino

Última actualización: 28.05.2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web tikitaka1.es y los servicios de juego ofrecidos por TikiTaka Casino (“nosotros”, “nuestro” o “el Operador”).

1.2. Al registrarse, acceder o utilizar cualquier funcionalidad del sitio, usted (“Jugador” o “Usuario”) acepta estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás documentos relacionados.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, no debe utilizar este sitio ni los servicios que ofrece.

2. Definiciones

• Jugador/Usuario/Tú: Persona que se registra o utiliza los servicios del sitio.
• Cuenta: Perfil personal creado y gestionado por el Jugador en el sitio.
• Juegos: Productos de casino, casino en vivo y otros juegos de azar disponibles.
• Operador: La empresa responsable de la gestión y provisión del servicio de juego.
• Bonificación: Cualquier oferta promocional, incluyendo giros gratis, fondos de bonificación u otros incentivos.

3. Elegibilidad del Jugador

3.1. Debe ser mayor de 18 años o la edad legal para apostar en España, lo que sea superior.

3.2. Es responsabilidad del Jugador asegurarse de que el juego online es legal en su lugar de residencia.

3.3. Empleados, directivos y familiares directos del Operador o sus afiliados tienen prohibido registrarse y jugar.

4. Registro y Gestión de la Cuenta

4.1. Se permite una sola Cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo.

4.2. Debe proporcionar datos veraces, completos y actuales, incluyendo nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.

4.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

4.4. El Operador podrá solicitar documentación para verificar su identidad en cualquier momento (DNI, pasaporte, factura, etc.).

4.5. Cuentas con información falsa serán cerradas y posibles ganancias anuladas.

4.6. Puede solicitar el cierre de su Cuenta contactando con Atención al Cliente.

5. Depósitos y Retiradas

5.1. Los depósitos deben realizarse con métodos registrados a su nombre.

5.2. Existen límites mínimos y máximos para depósitos y retiradas, detallados en la sección de banca.

5.3. No se aplican comisiones por parte del Operador, aunque su proveedor de pago puede cobrar tarifas.

5.4. No se concede crédito ni préstamos; los fondos deben utilizarse exclusivamente para apostar.

5.5. Las solicitudes de retirada pueden requerir verificación documental adicional.

5.6. El Operador no se responsabiliza por retrasos causados por terceros en procesar pagos.

6. Inactividad y Cuentas Dormidas

6.1. Una Cuenta sin actividad durante 6 meses se considerará inactiva.

6.2. Las Cuentas inactivas podrán estar sujetas a cargos administrativos mensuales, notificándose previamente.

6.3. Cuentas con saldo cero podrán ser cerradas tras periodo de inactividad.

6.4. Para reactivar una Cuenta dormida, contacte con Atención al Cliente.

7. Juego Responsable

7.1. TikiTaka Casino promueve el juego responsable y ofrece herramientas como límites de depósito, pérdidas y tiempo, así como opciones de autoexclusión.

7.2. Si cree tener problemas con el juego, utilice estas herramientas o contacte con nuestro equipo de soporte.

7.3. Para más información y ayuda, visite nuestra página de Juego Responsable o consulte organismos oficiales como Dirección General de Ordenación del Juego.

8. Conductas Prohibidas

8.1. Está prohibido participar en actividades fraudulentas, colusión, uso de bots, manipulación de juegos, creación de múltiples cuentas o uso de VPN para eludir restricciones.

8.2. En caso de sospecha, el Operador podrá suspender o cerrar cuentas y retener ganancias.

8.3. Compartir cuentas o permitir que terceros jueguen en su nombre está estrictamente prohibido.

9. Bonificaciones y Promociones

9.1. Todas las promociones están sujetas a términos específicos y requisitos de apuesta, disponibles en la sección de promociones.

9.2. El abuso de bonificaciones, como múltiples cuentas o colusión, puede resultar en la cancelación de premios y cierre de cuentas.

9.3. Las ofertas pueden tener fecha de caducidad y restricciones sobre los juegos aplicables.

10. Integridad de los Juegos

10.1. Los juegos se ofrecen mediante proveedores certificados y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la equidad.

10.2. El Operador se reserva el derecho de anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos o incumplimiento de estos Términos.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1. El Operador no será responsable por pérdidas o daños derivados del uso del sitio, incluyendo fallos técnicos, interrupciones o errores.

11.2. El juego es bajo su propio riesgo. La responsabilidad máxima del Operador se limita al importe del último depósito realizado.

11.3. No nos responsabilizamos por contenido o seguridad de sitios externos enlazados.

12. Protección de Datos

12.1. Sus datos personales son tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación vigente en España y la Unión Europea.

12.2. Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger su información.

13. Propiedad Intelectual

13.1. Todo el contenido, marcas, logos y materiales del sitio son propiedad del Operador o sus licenciantes.

13.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

14. Reclamaciones y Resolución de Conflictos

14.1. Para cualquier reclamación, contacte primero con Atención al Cliente.

14.2. Nos comprometemos a resolver las disputas de forma rápida y justa.

14.3. Si no está satisfecho con la resolución, puede acudir a un organismo independiente de resolución alternativa de conflictos o a la Dirección General de Ordenación del Juego.

14.4. Toda comunicación debe realizarse por escrito.

15. Modificaciones de los Términos

15.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

15.2. Los cambios sustanciales serán notificados; el uso continuado del sitio implica aceptación de los términos actualizados.

15.3. Es responsabilidad del Usuario revisar regularmente estos Términos.

16. Información de Contacto

Para consultas o ejercicio de derechos, puede contactar con nosotros a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Chat en vivo disponible en la plataforma

Al registrarse y jugar en TikiTaka Casino, confirma que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Para más información sobre juego responsable y ayuda, visite el sitio oficial de Jugar Bien.